ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРОВ ПОДРЯДА

(ДАЛЕЕ – ОФЕРТА, ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА, ДОГОВОР)

Московская обл., Одинцовский р-н, р.п.Новоивановское

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Умазона» (ООО «Умазона») заключить договор подряда и оказания услуг дистанционным способом неопределенному кругу физических лиц, являющихся Пользователями Интернет-сервиса, размещенного на сайте: otkrytkanadom.ru.

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

Исполнитель — ООО «Умазона».

Владелец сайта — ООО «Умазона».

Администрация сайта — уполномоченные сотрудники ООО «Умазона».

Интернет- сервис — интернет-сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: otkrytkanadom.ru или мобильное приложение, размещенное в сети Интернет по адресу https://play.google.com/store/apps/details?id=com.otktytkanadom.otkrytkanadom, где представлены шаблоны открыток, а также способы оплаты и доставки этих открыток Получателям.

Сайт / Интернет-сайт / Сайт интернет-сервис/Мобильное приложение (Сайт) — совокупность программ для ЭВМ, информации иного Содержания, размещенных в сети Интернет по адресу: otkrytkanadom.ru.

Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту (независимо от факта регистрации на Сайте) и пользующееся Сайтом.

Заказчик / Потребитель/ Отправитель -гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий открытки, изготовленные на основании шаблонов Заказчика, и услуги Интернет-сервиса исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Получатель — физическое лицо, указанное Отправителем в качестве получателя Заказа.

Стороны — стороны договора подряда и оказания услуг, заключенного между Заказчиком и Исполнителем дистанционным способом. Содержание сайта / Содержание Интернет- сервиса /

Содержание — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации,

обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте Интернет-сервиса.

Открытка/Фотооткрытка — полиграфическая продукция, изготовленная Исполнителем на основе готовых Макетов.

Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем в связи с выполнением работ по изготовлению и доставке Фотопродукции.

Учетная запись – учетная запись Пользователя, содержащая информацию о предоставленных Пользователем персональных данных, а также иные сведения, необходимые для исполнения услуги.

Регистрация – заполнение необходимых персональных данных, запрашиваемых Сайтом в целях идентификации Пользователя.

Контент – содержание сайта.

Оформление Заказа –указание имени, фамилии, адреса Отправителя, имени, фамилии, адреса или телефона Получателя, заполнение персонализированного текста, загрузка персональной фотографии, оплата заказа, совершенные путем заполнения специальной формы, размещенной на сайте.

Макет – предварительный образец открытки с текстовым листом кальки с персонализированным текстом, размещенным Отправителем, для последующего оформления заказа.

2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Исполнитель выполняет работы по изготовлению заказа Отправителя на основе макетов, заполненных персонализированными текстом и фото.

2.2. Размещая Заказы посредством Интернет-сервиса, Пользователь соглашается с условиями, изложенными ниже.

2.3. Настоящие Условия являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

2.4. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Заказчика. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.

2.5. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РФ о договоре подряда и Закона РФ «О защите прав потребителей».

2.6. Публичная оферта признается акцептованной Заказчиком с момента оформления им Заказа.

2.7. Сообщая Исполнителю свой e-mail, номер телефона, адрес а также мобильный телефон и адресные данные Получателя, Заказчик дает согласие на использование указанных средств связи, а также использования мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.) Исполнителем, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Заказчиками, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера,

содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Исполнителя, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств в рамках настоящей Публичной оферты.

2.8. Осуществляя Заказ, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Размещение Заказа означает, что Заказчик согласен со всеми условиями настоящей Оферты. Оформленный заказ с присвоенным ему номером Стороны принимают в качестве сообщения о намерении Заказчика приобрести Открытку, с этого момента договор считается заключенным.

3.2. Администрация Интернет-сервиса имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Заказчика.

3.3. Срок действия Оферты: в течение всего срока размещения информационного объявления (предложения) об изготовлении Открытки Исполнителем или оказании услуги на Сайте или в течение срока, указанного в специальном предложении о продаже открыток или оказании услуги.

3.4. Исполнитель предоставляет Заказчику полную и достоверную информацию об Открытке или Услуге в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая информацию об основных потребительских свойствах Открытки и о способе доставки в описании Открытки.

3.5. Заказ Потребителя может быть оформлен самостоятельными действиями Потребителя на Сайте после регистрации на Сайте и последующего оформления Заказа.

3.6. Заказчик самостоятельно осуществляет выбор макета Открытки на Сайте, дополняет его персонализированным текстом и оформляет Заказ.

3.7. Стороны соглашаются с тем, что Потребитель, совершая Заказ на Сайте, в полном объеме ознакомлен со следующей информацией: — основные потребительские свойства Открытки; — адрес (место нахождения) Исполнителя; — место изготовления Открытки (является местом нахождения Исполнителя); — полное фирменное наименование Исполнителя; — цена и условия приобретения Открытки; — стоимость и условия доставки Открытки; — порядок оплаты Открытки, — срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3.8. При оформлении Заказа Потребитель должен указать следующую информацию: -фамилия, имя Отправителя; -адрес Отправителя; -фамилия, имя Получателя; -адрес Получателя или мобильный телефон Получателя; -электронный почтовый адрес

3.9. Для формирования Заказа на Сайте после регистрации/входа в учетную запись Пользователь должен осуществить следующие действия:

3.9.1 оплатить заказ;

3.9.2. выбрать макет Открытки;

3.9.3. заполнить макет персонализированным текстом;

3.9.4. заполнить поля данными Отправителя и Получателя Открытки;

3.9.5. подтвердить оформление Заказа и согласие с условиями путем нажатия кнопки «Заказать».

3.10. После оформления Заказа на Сайте Заказчику приходит подтверждение уведомлением на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

3.11. Информацию о Заказе, в том числе его статус исполнения, можно посмотреть на сайте otktytkanadom.ru.

3.12. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед Заказчиком.

3.13 Заказчик несет полную ответственность перед Получателем Открытки за ее содержание.

3.15. Потребитель обязуется до момента заключения договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки открытки; предоставлять достоверную информацию о себе и достоверные реквизиты для доставки открытки.

4. ДОСТАВКА ОТКРЫТКИ

4.1. Доставка осуществляется посредством ФГУП «Почта России» в соответствии со стандартными сроками пересылки письменной корреспонденции. Доставка Открыток из разделов сайта «Открытки с Новым годом», «Открытки с днем рождения», «Открытки к праздникам и событиям», «Открытки универсальные» осуществляется только по России. Открытки (Фотооткрытки) из раздела сайта «Фотооткрытки», доступные по ссылке https://otkrytkanadom.ru/fotootkrytki/tverdaya-fotootkrytka/fotootkrytka-za-granicu, отправляются Исполнителем в соответствии с пунктом 4.2 настоящего документа Оферты. По России доставка заказа производится с помощью заказного почтового отправления и имеет трек-номер. Простое отправление доставляется в ящик Получателя. Все заказы отпечатываются в Москве и сдаются на доставку в соответствии с адресными данными получателя. В случае предоставления Заказчиком контактных данных, содержащих недостоверную информацию, Исполнитель за ненадлежащее исполнение доставки Заказа ответственности не несет. В соответствии с правилами пересылки простой корреспонденции, простые отправления не возвращаются отправителю.

4.2. Стоимость доставки каждого Заказа единая и уже включена в стоимость Открытки. Территория доставки Открытки — территория РФ, где существует почтовое сообщение. С перечнем городов, с которыми существует почтовое сообщение, Отправитель перед отправкой обязуется ознакомиться на сайте ФГУП «Почта России» pochta.ru.

4.3. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Исполнителя.

4.4. Заказчик подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю предавать телефонный номер Получателя службе доставки для осуществления звонков или направления SMS сообщений, в том числе посредством мессенджеров для целей доставки Открытки. Подтверждение доставки производится по телефону и/или с помощью SMS сообщения и/или по адресу электронной почты и/или посредством мессенджеров (Viber, WhatsApp, Telegram и т.п.).

4.5. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на отправку Открытки от имени Заказчика в адрес Получателя.

5. ОПЛАТА ФОТОПРОДУКЦИИ

5.1. Цена Открытки указывается на Сайте в рублях РФ за единицу Открытки, все налоги включены в стоимость Открытки. Оплата принимается только в рублях РФ.

5.2. Цена Открытки на Сайте может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке до момента оплаты.

5.3. Открытка может быть оплачена: — безналичным способом — банковской картой VISA или MASTERCard.

5.4. При безналичной форме оплаты обязанность Потребителя по уплате стоимости Открытки считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (Ста процентов) предоплаты на расчетный счет Исполнителя.

5.6. Особенности оплаты Открытки с помощью банковских карт:

5.6.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты, либо уполномоченным им лицом.

5.6.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ).

6. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1. Заказчик не вправе отказаться от Открытки надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, поскольку указанная Открытка может быть использована исключительно приобретающим его Заказчиком.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. В случае предъявления Исполнителю третьими лицами любых претензий, связанных с размещением открыток с нарушением авторских прав на персонализированный текст, фото, или звук, Заказчик обязуется самостоятельно и за свой счет урегулировать указанные претензии.

7.2. Заказчик согласен, что персонализированный текст и звук, которыми он дополняет Открытку не должен содержать в себе любой призыв к насилию, оскорбления и/или другие контексты, которые могут оскорбить и/или унизить, задеть честь, моральные принципы граждан, включая, но не ограничиваясь, изображение эротических и/или порнографических, насильственных и/или прочих сцен, которые могут подразумевать, осознано или неосознанно, или быть расцененными и/или воспринятыми как не толерантные, использование надписей или других графических элементов, которые могут быть приняты и/или расценены как буквы, слова или символы, содержащие и/или подразумевающие оскорбительную лексику по отношению к себе, к религиозным убеждениям, сексуальным предпочтениям, национальным особенностям, языку, этнической или национальной принадлежности, в прямой или косвенной форме.

7.3. В случае если предоставленный Заказчиком текст нарушают права и законные интересы третьих лиц, иным образом способствует или может способствовать нарушению законодательства Российской Федерации, Исполнитель вправе отказаться от выполнения Заказа, что влечет за собой автоматический возврат денежных средств.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Исполнитель обязан:

8.1.1. При продаже Открытки предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Открытке, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

8.1.2. Передать Открытку в доставку.

8.2. Заказчик обязан:

8.2.1. оплатить Открытку в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором;

8.3. Заказчик вправе:

8.3.1. обращаться в контактный центр Исполнителя для уточнения всей необходимой информации о: — правилах регистрации на Сайте; — способах добавления текста, звука и фото в макеты

Открытки; — способах оплаты заказов; — других вопросах по правилам размещения и исполнения заказов на изготовление Открытки.

8.3.3. при передаче Открытки ненадлежащего качества обратиться с письменным заявлением к Исполнителю с просьбой: а) замены недоброкачественной Открытки Открыткой надлежащего качества; б) соразмерного уменьшения покупной стоимости текущего или последующего Заказа; в) возмещения оплаченной суммы стоимости Открытки ненадлежащего качества, в случае невозможности замены или устранения недостатков Открытки после её возврата Исполнителю.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с положениями настоящего Договора и законодательством Российской Федерации.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, в том случае, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся события, которые Стороны не могли и не должны были предвидеть или предотвратить, в том числе стихийные явления, военные действия, забастовки, массовые беспорядки, а также вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений органов государственной власти и управления, обязательных для исполнения одной из Сторон и препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору (форс-мажор). При наступлении форс-мажорных обстоятельств Сторона обязана в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента их возникновения в письменном виде известить об этом другую Сторону (если наступление таких обстоятельств не препятствует указанному уведомлению).

9.3. Интернет-сервис не несет ответственности:

9.3.1. за доставку Заказа, если Заказчик указан неправильный адрес доставки или данные получателя (фамилию, имя, отчество);

9.3.2. за убытки Заказчика, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, неправомерных действий третьих лиц;

9.3.3. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им Открытки, приобретенной в Интернет-сервисе.

9.4. Стороны не несут ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств из настоящего Договора, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.

9.5. Заказчик, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации на Сайте, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

10. УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

10.1. Разногласия Сторон, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут по возможности, разрешаться путем переговоров между Сторонами.

10.2. Сторонами согласован обязательный досудебный порядок урегулирования Спора. Претензии Заказчика предъявляются в письменной форме на имя ООО «Умазона» по адресу: 143026, Московская обл., Одинцовский р-н, р.п.Новоивановское, Можайское ш., д.50, оф.50.

10.3. Претензия должна быть направлена по почте заказным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении.

10.4. В претензии указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, телефон, адрес Заказчика, номер Заказа, информация об оплате Заказа, требование Заказчика,

обстоятельства, на которых основывается требование, перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств (в случае брака – бракованный товар).

10.5. Настоящий договор регулируется и подлежит толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до исполнения Сторонами всех взятых на себя обязательств.

11.2. Настоящий Договор может быть изменен или расторгнут в судебном порядке по требованию одной из сторон в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

11.3. Настоящий договор составлен на русском языке.

11.4. Конфиденциальность личных данных, предоставленных Заказчиком, обеспечивается Интернет-сервисом в соответствии с Соглашением о соблюдении конфиденциальности персональных данных и Положением по обработке персональных данных, размещенных на Сайте, и законодательством Российской Федерации.

11.6. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Заказчиком, и действует до момента отзыва акцепта Оферты.

11.7. Исполнитель вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Заказчиком, третьим лицам.

11.8. Интернет-сервис и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера.

11.9. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.

12. АДРЕС И ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Умазона»

ИНН/КПП 5032290340 / 503201001

Юридический адрес 143026, Московская обл., Одинцовский р-н, р.п.Новоивановское, Можайское ш., д.50, оф.50

Фактический адрес 143026, Московская обл., Одинцовский р-н, р.п.Новоивановское, Можайское ш., д.50, оф.50

Банковские реквизиты р/с 40702.810.1.38000148132 в ПАО СБЕРБАНК, Г. Москва к/с 30101.810.4.00000000225 БИК 044525225